Välkommen till Telges kundforum. Här hittar du aktuella och vanliga frågor och svar och du kan också ställa en fråga till oss.
Just nu har vi längre väntetid i telefon och längre handläggningstider än vanligt. Vi kommer att återkoppla i olika ärenden så fort det går.
Tänk på att i vårt öppna kundforum kan alla läsa det du skriver. Vi svarar måndag-torsdag kl. 8-17 och fredagar kl. 8-15.
Om ditt ärende gäller felanmälan eller om du vill komma i kontakt med oss är du välkommen att kontakta vår kundservice: https://www.telge.se/kundservice/
Telgekoncernen består av moderbolaget Telge AB och ett flertal dotter- och intressebolag. Telge AB ägs av Södertälje kommun.
Här kan du som är intresserad läsa mer: www.telge.se
Vem äger och ansvarar för temperaturgivarna? Ingår de i ”fjärveärmemetaren”? Vem ansvarar och bekostar reparationen om de blir trasiga eller börjar läcka?
Tack för din fråga,
Temperaturgivarna ingår i fjärrvärmemätarna och ligger inom Telge Näts ansvar. Kontakta vår kundservice 08-550 233 00 eller mejl nat@telge.se så hjälper dem dig med ditt ärende.
Trevlig helg!