Välkommen till Telges kundforum. Här hittar du aktuella och vanliga frågor och svar och du kan också ställa en fråga till oss.
Just nu har vi längre väntetid i telefon och längre handläggningstider än vanligt. Vi kommer att återkoppla i olika ärenden så fort det går.
Tänk på att i vårt öppna kundforum kan alla läsa det du skriver. Vi svarar måndag-torsdag kl. 8-17 och fredagar kl. 8-15.
Om ditt ärende gäller felanmälan eller om du vill komma i kontakt med oss är du välkommen att kontakta vår kundservice: https://www.telge.se/kundservice/
Telgekoncernen består av moderbolaget Telge AB och ett flertal dotter- och intressebolag. Telge AB ägs av Södertälje kommun.
Här kan du som är intresserad läsa mer: www.telge.se
inkoppling av disk- och tvättmaskin ansvarar du som hyresgäst själv för, och det är viktigt att det utförs fackmannamässigt.
Tänk på att:
- alltid anlita behöriga installatörer.
- du inte får ansluta en ledning på badkars- eller disklådsblandare.
- kontakta oss om du behöver råd angående anslutningen.
Du når vår oss på mejl: kundservice@bostader.se eller telefon: 08-550 221 00Vänlig hälsning,
Anni
Jag har en vän som bor på Östergatans gruppboende och vill installera en diskmaskin. Hon har hon en bror som är rörmokare och kan göra jobbet, han är auktoriserad. Kan han hjälpa henne eller ska det godkännas av någon först? Behöver man be om tillstånd innan, eller rapportera efteråt?
Tack för ditt inlägg.
Om personen hyr lägenhet av Telge Bostäder så får personen anlita en installatör, montör som har kunskap om installation av diskmaskin. Vi behöver inte besikta detta.
Om personen hyr en bostad genom Telge Fastigheter så behöver man prata med verksamheten först och få det godkänt, då kan verksamheten göra en beställning på den installationen till en kostnad
Hälsningar