Till senaste kommentaren

Underpresterande solelsanläggning

Vi köpte och fick installerat en solcellsanläggning av Telge Energi i november 2020, (idrifttagning 23/11 anläggningsid:734012530000069442). Anläggningen dimensionerades för att ge 9100 kWh, vilket också var värdet som kalkylen baserades på, men har till dags dato bara gett 6690 kWh. Vi har skickat mail till kundtjänst med kopia till säljaren för en vecka sedan med begäran om en utredning av orsaken. Vi har dock inte fått svar från någon trots en påminnelse från vår sida i tisdags. Det enda som hänt är att vi fått ett kundundersökningsmail där man frågar hur nöjda vi är med kundtjänst! Vart kan vi vända oss för att få en respons?

Kommentarer


  • Hej Lars,

    Tack för din fråga. Jag inväntar svar internt och återkopplar så snart jag har ett svar att ge dig.
    Nina Nät

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.