Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Stadsnätet

Hur är det möjligt att stadsnätet är nere en hel dag utan fortlöpande information? Har vi inga skickliga it-tekniker kvar i stan? Och var kan man söka om ersättning för förlorad inkomst?

Kommentarer

  • Hej Ulla-Britt,
    Det är olyckligt när vi drabbas av driftstörning i Stadsnätet och du som slutkund blir drabbad. Information kan vi alltid bli bättre på och jag tar med mig frågan till vår organisation i vårt förbättringsarbete.

    Vi har just nu en pågående driftstörning i Stadsnätet som dabbar hela nätet. Det är tjänsten Internet som påverkas.
    Vi har tekniker på plats som tillsammans med vår leverantör av hårdvara samt programmerare arbetar för att åtgärda felet.

    Gällande ersättning är det något som avtalas mellan dig som kund och den tjänsteleverantör som du har valt, jag får råda dig att vända dig till din tjänsteleverantör.


    Hälsningar

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.