Till senaste kommentaren

Pixeleringar och frysning av bild

Vi har sedan flera veckor tillbaka störningar i form av pixeleringar och frysning av bild på TV via fiber från Viasat i Grisslehamn. Har varit i kontakt med Viasat vid flera tillfällen och de säger att jag ska byta HD-hårddisk vilket jag gjort. Ingen skillnad!!!
Vad ska jag göra?
Sten Blomqvist Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Sten,

    Tack för ditt inlägg.

    Vi på Telge Nät äger endast infrastrukturen av fibernätet och inte tjänsterna i nätet. Du har gjort helt rätt som har felanmält detta till din tjänsteleverantör då det är dom som ansvarar över kundservice, felanmälan och åtgärder. Tyvärr kan vi inte hjälpa dig med felsökning då vi inte har tillstånd att övervaka kundens utrustning och därmed inte har möjlighet att felsöka. Jag behöver därför be dig kontakta din tjänsteleverantör i ärendet.
    Nina Nät/Återvinning

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.